ג'נסיס
ג'נסיס: יוצרים את השיחה החדשה
איך מספקים חווית לקוח טובה יותר כגורם המוביל ביצירת ערך? משקיעים יותר בשירות, ולא בפרסום ובשיווק – כך סבורים מומחי ג'נסיס, שפרסו את משנתם בכנס הלקוחות של החברה לאזור EMEA, שנערך השבוע בברצלונה ● פול סגרה, נשיא ומנכ"ל ג'נסיס: "אנחנו מתמקדים אך ורק בלשפר את ביצועי מוקדי השירות"
הכנס השנתי של ג'נסיס לאזור EMEA נפתח הבוקר
השנה הגיע מספר שיא של משתמשים לכנס, מעל ל-1,000, שנהרו לברצלונה מכל ארצות האזור - אירופה, אפריקה והמזרח התיכון, כולל נציגים מישראל ● בראש המשלחת הישראלית עומד ינקל לוי-עייש, מנהל ישראל של עסקי ג'נסיס באלקטל-לוסנט, מפיצת ג'נסיס בארץ
אלקטל-לוסנט מכרה את חטיבת ג'נסיס לחברה בת של Premira תמורת 1.5 מיליארד דולרים
ג'נסיס, אשר דיווחה על מכירות של 500 מיליון דולרים ב-2010, מפתחת תוכנות שירות לקוחות ופתרונות מוקדים עבור ארגונים ● העסקה כוללת העברה של 1,800 עובדים ברחבי העולם, ובכלל זאת גם את הצוות הניהולי ואת המבנה העסקי הקיים של ג'נסיס, ל-Premira
עדן שוחט, ג'נסיס: "ה-PC מת; אין יישומים שלא נהנים מהמיחשוב הנייד"
"תחום היישומים למיחשוב הנייד בעולם הצרכני הוא בעל הסיכוי הטוב ביותר עבור חברות סטארט-אפ לאקזיט", אמר שוחט, שותף כללי בג'נסיס ● הוא ציין שתי בעיות שעולם היישומים לסלולר ניצב בפניהן: פילוח היישומים הללו והאופן שבו החברות שפיתחו אותם ירוויחו
