בוטים
צ'טבוטים על קצה המזלג
רבות מדובר על צ'טבוטים ועל השינוי שהם מביאים איתם - בשירות לקוחות ובעולמות נוספים ● עינת שמעוני, אנליסטית בכירה ב-STKI, מנסה לעשות סדר בתחום הלוהט
פייסבוק רוכשת סטארט-אפ שמתמחה בבינה מלאכותית לבוטים
היעד שאליו מכוונת ענקית המדיה החברתית ברכישת Ozlo הוא יצירת שירות לקוחות מורכב ומלא שיעניקו בוטים במסנג'ר
האם רובוט יכתוב בעתיד את המאמר הזה?
רצוי שלא, אבל בהחלט ייתכן שזה יקרה - הטכנולוגיה כבר מאפשרת כניסה של רובוטים ושל עולם הצ'טבוטים לתחום המדיה ● פן פחות מתוקשר של תעשיית התקשורת
"מהפכת הצ'טבוט במוקדי השירות – חלק מהצונאמי הדיגיטלי"
"יש פער עצום בין המערכות של מותגים שמפעילים מוקדי שירות ללקוחות הקצה, שמתקשרים באמצעות פלטפורמות ניידות ורשתות חברתיות", אמר ערן ואנונו, מנכ"ל לייבפרסון ישראל ו-CTO החברה העולמית ● לדבריו, המצב עומד בפני שינוי
על רובוטים, בוטים וצ'ט בוטים: האם הם יחליפו אותנו בעבודה?
כיצד הרובוטים ישפיעו על חיינו בכלל ועל עולם התעסוקה בפרט? האם יש עובדים שצריכים להתחיל לארוז את החפצים שלהם? ואולי הם בכלל לא יגרמו לפיטורים המוניים, אלא האדם והמכונה ישתלבו ביחד?
