אימוץ דיגיטלי
מחקר: גידול במספר המשתמשים המאמצים כלים דיגיטליים, אך הפערים עדיין נרחבים
מאז הקורונה, 125 מיליון משתמשים אימצו כלים ותהליכים דיגיטליים, כך על פי סקר מקיף שערכה חברת המחקר מקינזי ● בשווקים מתעוררים עדיין יש פוטנציאל לשכנע מיליוני צרכנים שלא משתמשים באף ערוץ דיגיטלי