אבי עסיס
אבי עסיס, Wide Link: "ה-CRM החברתי הוא השלמה למערכות ה-CRM הארגוניות – לא תחליף להן"
"ה-CRM החברתי ילך ויצבור תאוצה, במיוחד לאור התאוצה והגידול של פייסבוק, שרק החודש מונה כבר 800 מיליון חברים", אמר עסיס, מנכ"ל החברה ● לדבריו, "הרשת החברתית תאפשר יתרונות רבים לארגון וללקוח, ובכך תשפר לא רק את המכירות והשיווק, אלא גם תהווה תשתית שירות מצוינת לכלל הלקוחות"
פורום C3 | "ניהול סיכונים – הכרחי בארגון ודורש אחריות ניהולית ברמה הגבוהה ביותר"
כך אמר ד"ר יוסי רענן, ראש תכנית MBA לניהול חברות טכנולוגיות, המסלול האקדמי המכללה למנהל, במפגש פורום הבכירים C3 של אנשים ומחשבים ● לדבריו, "כיום גישת ניהול הסיכונים היא פרו-אקטיבית, לפיה יש להתכונן מראש ולהכין תגובות ולמנוע את הופעת הסיכונים" ● רמי ניסן, מנהל מחלקת מערכות מידע בפאהן-קנה ניהול ובקרה, הציג את הסיכונים והסיכויים בעבודת המנמ"ר בתחום ● אסף וייסברג, מנכ"ל IntroSight, חתם את המפגש בדברו על הסיכונים הגלומים בעבודה במיחשוב ענן
המנמ"ר כחדשן
אם פעם חדשנות היתה סוג של זכות, היום אין ספק שהיא חובה ● החדשנות עלתה כיתה והפכה לסם החיים של הארגונים ● מנמ"רים שיישארו טכנולוגים בלבד או יגלו התנגדות לחידושים - יצטרכו לחפש מקצוע אחר
רז הייפרמן, סמנכ"ל מערכות מידע בביטוח ישיר: "ארגון שלא יהיה חדשני – לא ישרוד"
"הלקוחות של היום הם לקוחות מזן אחר, וחברות שלא מבינות את זה - עלולות למצוא את עצמן בבעיה קשה", אמר הייפרמן במפגש פורום C3 ● לדבריו, יש תחרות והלקוח דורש מבחר - הוא לא מוכן שרק ספק אחד יספק לו את השירות ● אבי שלום, אנליסט בכיר בגרטנר המזרח התיכון, פירט את שלושת סוגי מעורבות המנמ"רים בתהליך האסטרטגי ● אבי עסיס - מנכ"ל Widelink ומנחה המפגש, הסביר את המושג "Strategic Alignment"
ד"ר חנן מעוז, אוניברסיטת תל אביב: "על חטיבת IT לעבוד כמו חברה בע"מ – לא כיחידת סמך"
"על יחידות המיחשוב לבצע את כל הפעולות שחברה עסקית הייתה מבצעת - להטמיע כלי CRM, להוציא חשבוניות ולדווח על מאזן רווח והפסד", אמר ד"ר מעוז במפגש של פורום הבכירים C3 ● מעוז, שעומד בראש קבוצת מחקר בפקולטה להנדסת תעשיה וניהול באוניברסיטת תל אביב, קבע, כי החשיבה ברמה עסקית תוביל לניהול נכון של דרישות המשתמשים, מיצובם כלפי ההנהלה והפיכת המנמ"ר לחבר הנהלה של ממש, שלוקח חלק בביזנס
