Broad Digital פיתחה מערכת בילינג מבוססת Dynamics CRM של מיקרוסופט
המערכת כוללת מספר מודולים ובהם מודול בילינג למתן מענה מלא לצורכי חיוב הלקוחות, מודול Rating לתמחור מוצרים מבוססי שימוש, מודול Account Receivables לניהול גבייה וחייבים בארגונים, מודול Invoicing המאפשר יכולת הוצאת חשבוניות אוטומטית וחיבור למערכות הפיננסיות הארגוניות, מודול ניהול מוצרים וכן מנוע Work Flow עסקי, כולל ממשקים לאמצעי תשלום שונים
חברת Broad Digital פיתחה מערכת בילינג מבוססת Dynamics CRM של מיקרוסופט (Microsoft). המערכת נועדה לעמוד בעומסים של מיליוני טרנזקציות בחודש, ברמת ביצועים גבוהה, במודל של התקנה מקומית או במודל תוכנה כשירות ברמת נגישות גבוהה.
המערכת כוללת מספר מודולים ובהם מודול בילינג למתן מענה מלא לצורכי חיוב הלקוחות, מודול Rating לתמחור מוצרים מבוססי שימוש, מודול Account Receivables לניהול גבייה וחייבים בארגונים, מודול Invoicing המאפשר יכולת הוצאת חשבוניות אוטומטית וחיבור למערכות הפיננסיות הארגוניות, מודול ניהול מוצרים וכן מנוע Work Flow עסקי, כולל ממשקים לאמצעי תשלום שונים. כאשר ה-Customer Care מבוסס על Dynamics.
כמו כן, תומכת המערכת תומכת בתצורות תשלום שונות כגון, מזומנים, הוראות קבע, סליקת כרטיסי אשראי וכו', ומאפשרת לארגונים לעקוב אחרי אירועים חריגים, תיקון שגיאות ואיתור טעויות בחיובים השונים, ביצוע אופטימיזציה בפעילות מול הלקוח, המלצות לשינויים וכן יכולת ניתוח רווחיות ברמת לקוח ו/או מוצר/שירות או פעילות.
מודול ה-Pricing ומודול Product Catalog בנוי ברמת גמישות גבוהה ומאפשרים ללקוח לשנות מוצרים/מחירים/ שירותים וחבילות עסקיות באופן מיידי ועל בסיס צרכים משתנים. יש לציין כי השימוש ב-Dynamics CRM מאפשר ניהול Product Catalog אחד וניהול מאגר לקוחות אחד.
ברמת אבטחת המידע משתמש הפתרון ביכולת ה- Dynamics CRM הכוללת מידור מובנה, המספק מחד גישה לכל פריט מידע לגורמים הרלוונטיים בלבד; ומאידך חושף את כל המידע הדרוש לניהול מטבי של הלקוח, תוך אבטחה מלאה של הנתונים.
פיתוח המערכת על פלטפורמת CRM Microsoft Dynamics וכן שיתוף הפעולה מצד חברת Microsoft מאפשר הוספת רכיבים עתידיים מביתMicrosoft מחד, ושילוב המערכת במערכות הארגון באופן פשוט וקל מאידך.
לדברי נדב שפיר, מנכ"ל חברת Broad Digital, "המערכת שפיתחנו מהווה קישור בין פיתוח עסקי של החברה והיכולת של הארגון להתרחב ולגדול ברמת גמישות גבוהה, תוך תמיכה בשוק תחרותי משתנה, לבין המערכות הפיננסיות תוך מזעור סיכונים על ידי הקטנת אחוז הטעויות והיכולת שלנו לנתח את רווחיות הפעילות פר רכיבי ההכנסות הגלומות בה, השימוש בפתרון מהווה יתרון תחרותי רב לארגון שמשתמש בו".
חבל, נדב בחור נחמד, גם הוא...