פאשלה בטוויטר: סמסונג פרסמה מוצר שלה באמצעות שימוש ב-iPhone

סמסונג הפכה באחרונה למושא התבדחויות בקרב משתמשי טוויטר, וזאת אחרי שחשבון הטוויטר הניגרי של החברה קידם ברשת החברתית את תצוגת ה-AMOLED Super החדשנית של מכשיר החברה Galaxy Note 9, אך נחשף כי הטוויט בוצע דווקא באמצעות מכשיר iPhone של החברה המתחרה, אפל.

הטעות שנעשתה התגלתה לראשונה על ידי מרקוס בראונלי, סוקר טכנולוגיה מוכר. בראונלי זיהה כי בטוויט השיווקי שפורסם מטעם סמסונג ב-25 בנובמבר, ושנוסח לפי הכיתוב ב-2 בדצמבר, מופיעה שורה תחתונה ובה נכתב: "Twitter for iPhone", שמשמעו שהוא הוכן בכלל בתוך שימוש במכשיר הנייד של אפל. בראונלי צייץ על הפשלה של ענקית הטכנולוגיה מדרום קוריאה בחשבונו בטוויטר, ועורר את המשתמשים לחגיגת השמצות ולעג.

סמסונג הגיבה במהירות ובתוך כשעה בערך סגרה את פעילות החשבון המפרסם באופן זמני וככל הנראה גם הסירה את ציוץ קידום המכירות ובדקה אם יש טוויטים נוספים שפורסמו בשמה באמצעות מכשירי iPhone.

חשבון הטוויטר הניגרי הופעל בינתיים מחדש, אבל חלק ממשתמשי הרשת החברתית עדיין לועגים לחברה על הטעות שלה ומפרסמים תגובות ציניות לציוציו.

פאשלות חוזרות ונשנות והקשר לגל גדות

העניין הוא שזו אינה הפעם הראשונה שסמסונג מפשלת בסגנון דומה – בעבר שיתף חשבון הטוויטר הסעודי של החברה ציוץ שנשלח באמצעות iPhone.

היו גם מקרים דומים אחרים, מביכים לא פחות – למשל כש-LG הסתלבטה בטוויטר על מה שכונה 'בנדגייט' (bendgate) – פרשיית הכיפוף של מכשירי ה-iPhone 6 וה-iPhone 6 Plus מתוצרתה של אפל – אבל עשתה זאת דרך iPhone.

והסיפור הנוסף, שנהנה גם מהקשר מקומי – כשחברת וואווי קודמה על ידי גל גדות בטוויטר באמצעות iPhone. גדות הסבירה לאחר מכן כי צוות הפרסום שלה הוא שהשתמש ב-iPhone לצורך ציוץ בשמה, ושאין מדובר בה.

בכל מקרה, נראה שסמסונג תצטרך למצוא דרך להבטיח כי צוותי הפרסום או השיווק שלה יהיו זהירים יותר להבא, כי בפעם השלישית זה כבר עלול להיות פחות משעשע בעבור יחסי הציבור שלה.