בינת סמך תתחזק את תשתיות המיחשוב של נ.ת.ע במיקור-חוץ; ההיקף: מאות אלפי שקלים לשנה

בינת סמך, מקבוצת רד בינת, תתחזק את תשתיות המיחשוב של נתיבי תחבורה עירוניים (נ.ת.ע.) במיקור-חוץ. במסגרת הפרויקט, תבצע בינת תפעול, תחזוקה שוטפת ושירות למערכות המיחשוב של החברה. מדובר בחוזה לתקופה של שלוש שנים, עם אופציה להרחבה. היקף הפרויקט נאמד במאות אלפי שקלים לשנה.

במסגרת הפרויקט, תהיה בינת שותפה מלאה להגדרת המדיניות, בניית תוכניות אב שנתיות ורב-שנתיות, ייעוץ שוטף בביצוע פרויקטים ובחינת הטכנולוגיות שעליהן יתבססו מערכות המידע והמיחשוב של נתיבי תחבורה עירוניים. בנוסף, תספק החברה ייעוץ שוטף ברכש חומרה ותוכנה, אבטחת מידע ונהלי תפעול ובקרה.

בינת תיישם בפרויקט זה מתודולוגיית ITIL ונהלי תפעול ותחזוקה, שלדברי החברה, יאפשרו להגיע לרמת שירות מיטבית בזמן קצר, תוך התחייבות לעמידה במדדי רמת השירות (SLA). השירות יכלול עיצוב ותפעול Help Desk, בקרת מערכות תוכנה, חומרה ותשתיות תקשורת, פיתוח תוספות ושינויים למערכות הקיימות וכן יישום של מערכות חדשות, לרבות מערכות רכש ותוכניות הדרכה למשתמשי מערכות המידע.

דורון כהן, מנכ"ל בינת סמך, אמר, כי "המטרה שאותה הציבה נתיבי תחבורה עירוניים הינה לקדם את התפתחות רמת המיחשוב והשירותים שניתנים למשתמשי מערכות המידע שלה, תוך שיפור רמת השירות, על כל מרכיביה". לדבריו, "התמקדות החברה בליבת עסקיה מאפשרת לנו ליישם ולהטמיע כלים ומתודולוגיה לאספקת רמת שרות הולמת למשתמשי מערכות המידע. אנו רואים בפרויקט זה תחילתו של תהליך מיחשובי כולל, בהתאמה למשימותיה כבדות המשקל של נתיבי תחבורה עירוניים במימוש פרויקט הרכבת הקלה".