מצטיין מחשוב בברלין

שי גוטמן, סמנכ"ל הטכנולוגיות והדיגיטל של חברת השילוח והלוגיסטיקה O.P.S.I (שהיא Authorized Service Contractor for UPS), חזר באחרונה מכנס בן שלושה ימים אותו קיימה ענקית המחקר הבינלאומית גרטנר (Gartner) בברלין.

גוטמן הוזמן על ידי גרטנר להציג בפני מאות המשתתפים באירוע, מנהלים בכירים בחברות אנטרפרייז ביבשת האירופית, כיצד התאפשר לחברת השילוח לבצע האצה עסקית באמצעות הטכנולוגיה. בהרצאתו הוא תיאר את התוצאות של פרויקט אוטומציה לתהליכים העסקיים בארגון, שבוצע על ידי בינת תקשורת מחשבים וכלל יישום פתרון של Automic. גוטמן סיפר כיצד הפרויקט אפשר לחברת השילוח לספק ללקוחותיה מענה מקוון ומהיר, שמשפר את חוויית השירות ומחבר את הלקוח עם התהליכים הפנימיים בארגון, התשתיות והמערכות. כל זאת בפרויקט שהתבצע ביישום מהיר ויחס עלות-תועלת גבוה.

אלא שגרטנר לא הייתה הראשונה להכיר בפרויקט. הוא כבר זכה להכרה ופרסים בתחרות מצטייני המחשוב IT Awards 2015 של אנשים ומחשבים, שהתקיימה לפני מספר חודשים, בקטגוריית שיפור תהליכים עסקיים. כך כתבה ועדת השיפוט של התחרות על הפרויקט: "במסגרת הפרויקט הוקמה פלטפורמה אשר תומכת ביעדים העסקיים של חברת השילוח, על בסיס מודלים מתקדמים בעולם הלוגיסטיקה. הפרויקט הביא להגברת האוטומציה בתהליכים השונים, שמשפרים את רמת הניהול והבקרה עליהם".

גוטמן סיפר לדיילי ציפי כי "זו הייתה זכות גדולה לספר מהניסיון שלנו כאן, בישראל, למנהלי עולמות הביזנס והטכנולוגיה של הארגונים המובילים באירופה. המהפכה הדיגיטלית משנה את המודלים שהכרנו ומגדירה מחדש את מגרש המשחקים העסקי. ארגונים בכל העולם, כולל אלה עימם נפגשתי באירוע בברלין, נמצאים בהתמודדות עם אתגרים דומים שמציב בפניהם העידן הדיגיטלי, וקיימת הבנה שהתשובה לשאלות אלה נמצאת במרחב של הטכנולוגיה".

לדבריו, "אחת השאלות שמנהלים בארגונים מובילים באירופה שאלו, לאחר שהצגתי את הפרויקט ואת תוצאותיו, הייתה איך בתקציבים זעומים ביחס לנהוג באירופה הצלחנו לייצר אימפקט כל כך משמעותי על דרך התנהלותו של הארגון. השבתי להם שהפתרון נעוץ בנכונות להעז ולקחת סיכונים מחושבים ומנוהלים. זהו המפתח לשינוי ותזוזה מהירה של הארגון לטרנספורמציה דיגיטלית. הדרך לעשות זאת היא על ידי זיהוי של אותם פרויקטים, שלעתים הם קטנים בהיקפם, אבל כאלה שיכולים לעשות שינוי ולספק אימפקט לארגון, ולזוז איתם מהר".

דיילי ציפי צפתה, נצפתה וחזרה עם תמונה.

שי גוטמן, סמנכ"ל הטכנולוגיות והדיגיטל של חברת השילוח והלוגיסטיקה O.P.S.I, על הבמה באירוע של גרטנר בברלין