דיילי ציפי בסורנטו, איטליה – חלק א'

מנמ"רים ומנכ"לים רבים השתתפו לא מכבר במפגש של פורום C3 מבית אנשים ומחשבים, שנערך הפעם בסורנטו שבדרום איטליה. בין הנופים היפים, הטיולים והבילויים הם האזינו להרצאות מקצועיות מפי מומחים מחברות מרכזיות בתעשיית ההיי-טק וה-IT.

דיילי ציפי צפתה, נצפתה וחזרה מארץ המגף עם תמונות למזכרת.

המנמ"ר המפרגן. מי אמר שאין יחסי שיתוף בין מנמ"ר לספק? הוכחה נעימה לכך זכו לשמוע משתתפי הכנס. בפתיחת מליאת היום הראשון שלו, כשנשמעו הברכות של הספקים, קמה מנמ"רית פרטנר, רונית רובין, וביקשה לומר משהו. זה לא היה מתוכנן ואיש לא ידע מדוע עלתה לבמה.

רובין דיברה על כך שמערכת היחסים בין ספק ללקוח נמדדת בעיקר בשעת חירום או מצוקה. אז הלקוח בוודאי יודע האם הספק שלו הוא שותף נאמן, שמוכן לעשות הכול בשבילו, או שהוא מסתפק במערכת יחסים סטנדרטית. רובין סיפרה על אירוע שקרה בפרטנר, שבמהלכו נקלעה לבעיה מסוימת שחייבה התערבות ופתרון מיידי וקריטי. היא סיפרה שחברת יעל, שעובדת איתם, התגייסה מיד למשימה וצוות שלם שלה עמל יום ולילה, בסוף שבוע, כדי להתגבר על התקלה. הם לא עזבו את המקום עד שהבעיה נפתרה.

רובין חלקה שבחים רבים ליעל ולמנכ"ל שלה, נתי אברהמי, ואמרה שהם צריכים לשמש דוגמה לכל הספקים בתעשייה. דבריה, שנאמרו מהלב, ריגשו מאוד את קהל המאזינים וזכו למחיאות כפיים סוערות. זה לא טבעי שספקים מתחרים מפרגנים זה לזה ורובין ציינה שמה שאנשי יעל עשו למענם לא מובן מאליו.

דיילי ציפי הזילה דמעה קטנה של אושר.

אפרופו יעל – אמיר רוזן, מנהל פיתוח עסקי בחברה, בירך את המנמ"רים ולמחרת סיפר להם על היתרונות של עבודה עם Google enterprise. הוא עשה זאת בצורה  סיפור המבוסס על "יום בחייו של אמיר" – החל משעות הבוקר, בבית, דרך המסע לפגישות ולעבודה וכלה בבלת"מים שנולדים בלילה מאוחר. הכלים של גוגל, השעון החכם והפתרונות האחרים מאפשרים לעבוד מכל מקום ובכל מקום, לארגן פגישות במהירות ולהתגבר על תקלות ואיחורים. ועוד משהו: רוזן סיפר כיצד תוך כדי העבודה טיפל בתקלה "דחופה" בביתו, מרחוק,  במסגרת הכובע שלו כמנמ"ר המשפחה.

ערן ברק, סמנכ"ל אדגר טכנולוגיות, הביא לכנס בשורה חדשה בתחום שירותי המחשוב: הקמת דטה סנטרים בבנייני משרדים גדולים, שמשרתים מספר רב של לקוחות. אלה מנצלים את יתרון הנדל"ן שזמין ממילא במקומות אלה ומאפשרים לעוד ארגונים לנצל את טכנולוגיית הדטה סנטר ויתרונותיה. זאת, תוך התגברות על העלות הגבוהה של שטחי אחסון ובניית הדטה סנטרים.

המשך יבוא…