הטוב משני העולמות

חדירת הענן הציבורי התחילה עם מנהלי הפעילות העסקית בארגונים, אשר לרוב הם היו המאמצים הראשונים שהבינו עד כמה פתרונות הענן הינם גמישים וזולים. הנחת העבודה שלהם דאז הייתה ששירותי ענן יהוו פתרון טוב ומהיר יותר לצורכיהם מהפתרונות שחטיבת מערכות המידע, ה-IT, יכולה לספק ברמה המקומית. אכן, הענן הציבורי הציע לרוב פתרון זול, מהיר, ושירות טוב יותר ממה שה-IT  היה מסוגל  לספק, בין אם מדובר במנהל הכספים הזקוק לדרך פשוטה וידידותית למשתמש להציג את דו"חות סוף השנה או מנהל השיווק שזקוק בצורה דחופה לקיבולת אחסון עבור קמפיין חדש.

לידת עידן הענן הציבורי היוותה שלב חשוב בהתפתחות הענן, אולם מאז כבר התקדמנו. לשירותי הענן הציבורי עדיין יש המון מה להציע, אך נראה ששירותים אלה אינם בהכרח הפתרון הטוב ביותר לכל עסק. כיום, אותם מנהלים לא צריכים לבחור בין  ענן פרטי לענן ציבורי, אלא יכולים לנצל את היתרונות של שניהם באמצעות הענן ההיברידי, אשר מציע גמישות אמיתית המבטיחה גישה לשירות הנכון המספק את הדרישות הספציפיות בכל פעם. החידוש במחשוב הענן של היום הוא היכולת להכיל את שני העולמות. הימים בהם היינו נאלצים לבחור סוג ענן אחד על פני סוג ענן אחר, הופכים להיות נחלת העבר וכך מתמתנים הסיכונים אליהם נחשפו ארגונים שקפצו על עגלת הענן הציבורי בלבד.

באחרונה הפכו סיכוני הענן הציבורי לשיקולים משמעותיים בקבלת ההחלטה של מנהלי הפעילות העסקית באיזה ענן לבחור. ואלה הם:

• גמישות: היכולת של ענן ציבורי לספק תשתית ויישומים בקצב הדרוש, אינה מוטלת בספק. אך אספקה מהירה לא תמיד מייצגת גמישות אמיתית, במיוחד כשמדובר בשלבי מעבר בין ניסוי מוקדם לשלב הייצור המלא של יישום.  ספקי ענן ציבורי יכולים לספק תשתיות במהירות בזכות גישת "מידה אחת לכולם" שעל פיה הם מתנהלים. גישה זו מתאימה לחלק מהמקרים, אולם במקרים אחרים היא עשויה להוביל לעיכובים בהמשך הדרך, כששירות מתגלה כבלתי מתאים לדרישות היישום שבייצור. גמישות אמיתית באה מההבנה של הדרישות העסקיות ואספקת הפתרון המותאם להם ביותר. בתפקידם כיועצים למנהלים העסקיים, צריכים אנשי ה-IT  להיות התחנה הראשונה בתהליך קבלת החלטות מעין אלו.

• עלויות:  האם הענן הציבורי זול כפי שאנו רגילים לחשוב?  למעשה, שירותים המתבססים על ענן ציבורי בלבד, עשויים להיות יותר יקרים מלהריץ שירותי IT על גבי פתרון היברידי או תשתית ענן מקומית, במיוחד כשמדובר בניוד נתונים או חילוצם.

• ביצועים, אמינות ו-IT מבוסס תקנים: ללא קשר לתחום העיסוק, שלושת האיכויות ארוכות הטווח הללו מהוות את הדרישות העיקריות של כל ארגון ממשאבי ה-IT  שלו. כיוון שמחלקת מערכות המידע יודעת בדיוק מה הארגון צריך, עד רמת עומס העבודה, תפקידה לסייע בהרכבת פתרון מקומי שמתאים בדיוק לדרישות העסק, תוך שימוש בטכנולוגיה המתאימה, בין אם זה ענן ציבורי או פרטי. מחלקת ה-IT  הפנים ארגונית תענה על צרכים אלה ותבצע את ההתאמות הנדרשות בצורה  יעילה יותר מכל ספק שירות ענן ציבורי גנרי.לכן כיום הגישה בשוק גורסת שיש לבחור בפתרון ענן היברידי המנצל את הטוב משני העולמות.

• פשטות: אחת החוזקות העיקריות של הענן הציבורי היא פשטות. הענן הציבורי מאוד פשוט להקצאה ובהתאם פשוט לצריכה. אולם בגלל הצורך בנאותות סביב אבטחה, פרטיות, רגולציה, עמידות והמשכיות עסקית, הענן הציבורי עשוי לעתים להוסיף למורכבות. לרוב המנהלים העסקיים אין את הזמן, המשאבים, או הניסיון לבצע בדיקת נאותות בצורה יעילה ובכך הם משאירים סוגיות פוטנציאליות פתוחות שעשויות להפוך לאתגרים בהמשך הדרך. מחלקת ה-IT מנוסה בחישוב הצרכים הללו ויכולה להבטיח ששיקולים אלה נענים בצורה מהירה ונכונה לפני השקת יישום או שירות IT חדש. אולם העדפה בין איזונים ובלמים אינה אפשרות מעשית. התוצאות של פריצת אבטחה או כישלון בבחינת תאימות, תהיינה הרסניות הן עבור הארגון והן עבור היחידים המעורבים. יצירת מדיניות ברורה ומוגדרת והתאמת עבודת מחלקת ה-IT אליה, תסייע לארגון להימנע ממלכודות מעין אלו.

לענן הציבורי יש מקום מכובד בעתיד של תחום מערכות המידע, אך חשוב שמנהלים יבינו שהענן הציבורי אינו תרופה לכל המחלות. תפקידו להיות חלק מתשתית IT היברידית אופטימלית שתהיה מנוהלת על ידי מתווכים מנוסים ממחלקת ה-IT של הארגון. הגישה ההיברידית מעודדת גמישות, עלות בעלות כוללת (TCO) הטובה ביותר, והיכולת לנהל עומסי עבודה חשובים ברמה מקומית, כפי הנדרש בהתבסס על ביצועים, עלויות, אבטחה ושיקולי תאימות.

הכותב הינו מנהל טכנולוגיות ו-CTO ב-EMC ישראל.