דל – בדיוק בזמן; חלק ב'

פולין בדרך כלל מתקשרת אצל העם היהודי אסוציאטיבית עם שואה וזיכרון, בפרט אחרי יום השואה שהיה לא מכבר. אלא שמאז חלפו הרבה מים בנהר הוויסלה, ופולין הפכה לארץ משגשגת ולאחת הכלכלות המתפתחות במזרח אירופה. חברות ענק רב לאומיות מזהות את ההזדמנות שיש בשוק הפולני ונכנסות אליה בענק.

אחת הבולטות שבהן היא דל (Dell), שמיקמה בלודז', העיר השלישית בגודלה בפולין (אחרי ורשה וקרקוב) את מרכז הייצור האירופי שלה, EMFP (ר"ת European Manufacturing Facility Poland).

באמצע החודש יצאה משלחת של עיתונאים לסיור היכרות במרכז המבקרים EBC (ר"ת Executive Briefing Center), שנמצא במרכז זה. עמדו בראשה שלומי קווארטלר, מנכ"ל דל ישראל, ניר זמיר, מנהל השיווק לאנטרפרייז של החברה בארץ, ונתי אברהמי, מנכ"ל קבוצת יעל תוכנה, ספקית השירות של דל בישראל.

מרכז הייצור של החברה באירופה עבר מאירלנד לפולין ב-2008. המיוחד במפעליה של דל בעולם, כולל בזה שבלודז', הוא שהם פועלים בשיטת JIT (ר"ת Just In Time), שמשמעותה ללא מחסנים וללא מלאי כלשהו של חומרי גלם הנדרשים לתהליך הייצור.

הנמר בדרכים

ספקי המשנה – מאינטל (Intel) ומעבדיה ועד לחברות שמספקות את כל הרכיבים האחרים – מספקים את מוצריהם לפי דרישה, בדיוק בשעה שנקבעה להם. כך, בצד אחד של המפעל יש עמדות פריקה למשאיות של הספקים ובצד השני – עמדות הטענה למשאיות שיוצאות ממנו עם המוצרים המוגמרים של דל: ממחשבים, שרתים, מערכות אחסון וציוד תקשורת, ועד מרכזי נתונים. מה שנקרא ייצור לפי דרישה – Build to order.

את המודל הייחודי הזה החל מייקל דל בן ה-19 ב-1984, עם הקמת החברה הנושאת את שמו, בתחילת עידן מחשבי ה-PC. מאז ועד היום הלקוח מובטח שהוא תמיד מקבל את הגרסאות החדישות והמעודכנות ביותר של רכיבי החומרה ולא, למשל, ממלאי ישן אותו המפעל הזמין מזמן ונתקע אתו עד ההזמנה הגואלת שתגיע, או לא.

חברי המשלחת סיירו בכל מתקני המפעל, חזו מקרוב איך הדברים נראים בזמן אמת והתרשמו מהיעילות ומהמהירות שבהן הדברים מתבצעים בתהליך JIT – Just In Time.

המחשבים הניידים של דל למיניהם.

מייקל דל מתרשם מהמוצרים של החברה שבראשה הוא עומד זה 31 שנים בביקורו במפעל ב-2008.

שלומי קווארטלר, מנכ"ל דל ישראל, סיפר על הסניף בארץ, הכולל גם שיווק ותמיכה וגם מרכז פיתוח מצטיין, המנוהל על ידי יוסי בן שושן, שאת חברתו רכשה דל והקימה את המרכז, ועל ביקורו של מייקל דל בישראל. אגב, יצוין כי אשתו של דל ישראלית ומשפחתה גרה בארץ.

המוטו של הביקור היה "היתרון של דל", שתמציתו היא שדל היא היחידה מבין החברות בשוק המחשבים, השרתים והאחסון לארגונים המספקת הכול ממקור אחד וישיר – היא עצמה. הכוונה היא למערכות חומרה ותוכנה, כולל אבטחת ושירות. כלומר, לדברי דל, אצל אחרים קונים את המחשבים, השרתים או האחסון וצריך לחפש את הרכיבים האחרים אצל ספקים אחרים.

ב-1984, כשלוש שנים לאחר שיבמ (IBM) הכריזה על ה-PC, החל הסטודנט מייקל דל לספק לפי דרישת תצורה מחשבים בשם החברה PC Limited, עם הון עצמי של 1,000 דולר. תוך ארבע שנים החברה כבר הונפקה ולה הון של 85 מיליון דולר.

המשך יבוא…

לחלק א' לחצו כאן.