היי-טק פורומים
כיצד לנהל ידע במוקדי שירות בזמן אמת
"מתן שירות זה לא רק המוקדנית, נציגת שירות הלקוחות - היא לא היחידה", אמרה ד"ר מוריה לוי, מנכ"לית Rom Knowledgeware
אבי עסיס, מנכ"ל WideLink: "על המנמ"ר להיות מנהל החדשנות הארגוני"
"המנמ"ר עוסק יותר מדי בתחזוקת הקיים - וצריך להפוך את הפרדיגמה", אמר עסיס במפגש של פורום C3 מבית אנשים ומחשבים
"האינטגרטור צריך להתחבר ליושרה המקצועית שלו ולא לזרום אוטומטית עם הלקוח"
כך ממליצה תמי זיתן, המנכ"לית והבעלים של IT Solutions ● היא נתנה במהלך המפגש האחרון של פורום C3 מבית אנשים ומחשבים כמה טיפים לניהול מוצלח של פרויקטים
מדיה חברתית בארגונים – לא סיסמא אלא תופעה הולכת ומתרחבת
"החששות בהטמעת המדיה החברתית בארגונים נובעים מכמה גורמים - ברברת ארגונית, עלויות ועומס יתר טכנולוגי הם רק חלק מהם", אמרה ד"ר מוריה לוי, מנכ"לית ROM Knowledgeware.
רון רהב, סנדיסק: "80% מהארגונים לא מצליחים לממש את האסטרטגיה שלהם"
הסיבות לכך רבות: הנהלות מגדירות יותר מדי יעדים למימוש, קיים רצון להיות טובים בהכול ולא מודדים את הדרג הפועל, אלא את ההנהלה, אמר רהב, ה-PMO בחטיבת הפיתוח וההנדסה של החברה ● לדבריו, "על מנהלי התכנון והבקרה להיות בעלי החזון ולהוביל את האסטרטגיה הארגונית"
ניר כפתורי, המרכז הבינתחומי: "הטכנולוגיה מאיימת לסגור את האוניברסיטאות"
"על האוניברסיטאות להיערך לגלי הצונאמי הטכנולוגיים שמתקרבים אליהן, כדי להמשיך להתקיים", אמר כפתורי, חבר הנהלה ואחראי על מיחשוב מערכות מידע וטכנולוגיות במרכז הבינתחומי הרצליה ● לדבריו, "האוניברסיטאיות שמרניות והדור הצעיר של הסטודנטים שונה בכל היבט"
שלמה שמאי, הפניקס: "השקיפות ב-IT לא הביאה לצמצום תקציבו – אלא להפך"
"ביקשתי מאגף הכספים ייעוץ פיננסי ולמרבה הפלא, התקציבים של ה-IT בארגון לא נפגעו", אמר שמאי, משנה למנכ"ל ומנהל אגף מערכות המידע של החברה ● לדבריו, "אנשי הכספים הנמצאים אצלי מייצגים אותי אצל ה-CFO והפחד לפגיעה בתקציב לא מוצדק"
נתנאל אלירז, המשרד להגנת הסביבה: "ארגון שלא משתמש ב-BI לא יצליח להתקיים לאורך זמן"
"על אנשי המקצוע להבין שלמנהלים אין זמן ושה-BI משרת אותם. אם המערכת לא תהיה מותאמת למה שהם מחפשים - הם לא ישתמשו בה", אמר אלירז, מנהל תחום וראש צוות BI במשרד ● עופר זיינפלד, מנהל תחום סאפ במחלקת יישומים מנהליים שבאגף מערכות המידע של מכבי שירותי בריאות: "מטרת פרויקט ה-BI שביצענו הייתה להשוות את העלות הכספית של השירותים הניתנים במכונים ובסניפים של הקופה ביחס לתפוקות"
