על סדר היום

שיפור ה-CX נעשה בממדים רבים, והטכנולוגי הוא אחד הבולטים שבהם ● מה על המנמ"ר לעשות כדי שחוויית הלקוח של ארגונו תהיה הכי טובה שאפשר?

מנכ"לים של חברות טכנולוגיות שהשיבו לשאלות אינפורמיישן וויק זיהו ארבע מגמות בתקופת המשבר הנוכחית, ונתנו המלצות איך עמיתיהם יכולים לעבור אותו על הצד הטוב ביותר

העידן הנוכחי מביא אתו שינויים רבים בארגונים: הדיגיטל, העבודה ההיברידית ועוד ● כיצד ארגונים יכולים להיערך אליהם על הצד הטוב ביותר?

דרך ארוכה עשה מערך השירות לאזרח משנות השישים ועד לעת הזאת - ממערכי ציוד קונבנציונלי וכרטיסי ניקוב ועד למערך הדיגיטל הלאומי הנוכחי ● ד"ר נחמן אורון מודה על הכל ומסיים עם תקווה גדולה

אנליסטים שרואיינו לאתר CIO ציינו את ההתפתחויות הטכנולוגיות שצריכות להיות על השולחן של כל מנמ"ר.ית ומנכ"ל.ית

לצד המשך המחאה, על ראשי הקטר של המשק לשתף פעולה עם הקטר של המדינה – הממשלה, כדי להביא לכמה שפחות נזק לענף ● זה יועיל לכלכלה ולמדינה כולה

למרות הרגולציות השונות שמגבילות ארגונים בשימוש בנתונים ומגנות על הפרטיות שלנו, בשטח יש עדיין פרצות רבות ● חוקרי מק'ינזי ממליצים כיצד ניתן לסגור אותן

ההיי-טקיסטים היו ועודם בין הגורמים הבולטים במחאה נגד התוכנית המשפטית, ובמקביל מובילים את הפעילות המשקית גם בתקופה משברית זו ● יש לקוות שזה יימשך גם אחרי פסק הזמן בחקיקה