IT Minds

שילוב של שירות לקוחות אנושי-דיגיטלי יעזור לחברות לצלוח את חוק שש הדקות

חברות רבות מנסות לעמוד בחוק 6 הדקות שצפוי להיכנס לתוקפו בקרוב מאוד בעיקר בהכנסת טכנולוגיות של שירות לקוחות דיגיטלי

שבעה טיפים לחינוך שוק

כיצד פותחים שוק חדש שלא היה קיים? כיצד משיקים מוצר חדש, שלא היה קיים בשוק, לקהל שלא מכיר את הצורך ולא מודע ליתרונות שלו? כך תעשו זאת בהצלחה

החיים על אוטומט

הפקת נתונים וניתוח הם הדלק מאחורי הטרנספורמציה הדיגיטלית, ואם הנתונים הם הדלק, והטרנספורמציה היא הרכב, אז האוטומציה היא המנוע ● ליאור פוני, מנכ"ל דל טכנולוגיות ישראל, מסביר

הנשים שנעלמו מׁ(תמונת)צמרת ההיי-טק מכות שנית

סיפורה של התמונה בה הוספו בפוטושופ נשים לתמונת בכירי ההיי-טק מעמק הסיליקון אמנם עצוב, אבל גם מעודד ● בישראל, בתמונה המפורסמת של בכירי ההיי-טק הישראלי נטולת הנשים עם קנצלרית גרמניה במהלך ביקורה בארץ, לא היה אפילו את מי להוסיף

יצירת יתרון תחרותי על ידי חיזוק הקשר בין צרכנים לעסקים קטנים ובינוניים

לקוחות לא מוכנים יותר להמתין על הקו כדי לקבל מענה ורוצים לנצל את הטכנולוגיה הנמצאת בכל מכשיר נייד, שאליה הם רגילים, כדי לקבל הצעה או תשובה לשאלה בצורה ישירה ומהירה; כך תתמודדו עם זה בהצלחה

האדם שלצד המכונה

על פי מחקר של דלויט, מעל 95% מהבכירים ומקבלי ההחלטות בארגונים גדולים בארצות הברית מאמינים כי בינה מלאכותית תשנה במידה ניכרת את עסקיהם ואת כל התעשייה שבה הם פועלים;  האם עדיין יש צורך בגורם האנושי לצד המכונה?

ה-Vogue הבא: כך הטכנולוגיה כבר שינתה את תעשיית האופנה

היא כבר על הבגדים שאנחנו לובשים, בתאי המדידה, ובכל קו תפר בדרך  • הטכנולוגיה כבר שזורה עמוק בעולם האופנה • הבגדים של מחר - כבר כאן

מדריך הסייבר לעסקים קטנים ובינוניים

הסיבה שסייבר הפך לתחום מפחיד היא בעיקר משום שלרוב אלו האמונים עליו חסרי ידע וניסיון בהתמודדות עם האיומים שבו; האמת היא שתחום הסייבר הופך את עולמנו להרבה יותר מרגש ומעניין, כל שנדרש הוא לדעת לעבוד בו נכון, ולרוב - זה עם מה שכבר יש לנו בארגון