חדשנות בעולמות הווידיאו קונפרנסינג

מאת: יריב צפריר, מנכ"ל חברת ועידן פתרונות קונפרנסינג

ההתפתחות המהירה שהחלה בקורונה, והאצת תהליכים דיגיטליים וטכנולוגיים, הבהירו לארגונים הקטנים והגדולים כאחד כי ארגון שלא יזוז מהר ויתאים את עצמו לעולם החדש מבחינה טכנולוגית – יתקשה לתפקד.

מונחים כגון: "וידיאו קונפרנס", "עולם מחובר", "משרד בכל מקום", ו-"ענן" קיבלו משמעות רבה, וחייבו את אנשי ה-IT לרוץ מהר לעבר הטמעת טכנולוגיות מתקדמות.

הקידמה הטכנולוגית הפכה את הבית למשרד, תהליכי עבודה השתנו, עובדים התחברו מכל מקום ומכשיר לרשת הארגונית, וזום הפכה למילה שגורה בפי כל.

ארגונים שהשכילו ליישם שגרת עבודה מתמשכת והמשכיות עסקית, שבה העובדים יוכלו לגשת במהירות ובקלות ליישומי הארגון מכל מקום, הגדילו סיכוייהם להצליח.

חדרי ישיבות המצוידים במערכות וידיאו קונפרנס מתקדמות, מבוססות AI, הפכו כבר מזמן לפריט חובה בכל משרד וארגון. הצורך בחוויה ההיברידית שתאפשר לכל משתתף, מכל מקום חוויית שימוש איכותית, הוא קריטי.

בכדי להבטיח את איכות התמונה והווידיאו, כמו גם את איכות השמע, איכות המצלמות והחיבור למערכות הארגון, נדרשת בחירת ציוד בהתאמה לגודל החדר, לצרכי המשתמשים, לאופן השימוש בשירות וכמובן לתקציב.

האבולוציה של פתרונות הקונפרנסינג (שיחות ועידה) ב-ועידן

ועידן היא חברת הקונפרנס המובילה בישראל, בעלת ותק של 24 שנה, חברת בת של סלקום.

מאז 1999, מובילה ועידן את השוק במגוון פתרונות איכותיים לכל צורכי התקשורת העסקית רבת המשתתפים, באמצעות מגוון שירותים זמינים, איכותיים ונוחים של שיחות ועידה טלפוניות ושיחות וידיאו, לצד ניהול אירועים וירטואליים מרובי משתתפים מרחבי הארץ והעולם.

פתרונות האודיו של ועידן מאובטחים, מגובים ומבטיחים איכות שיחה בתוספת אופציות לניהול ושירות ותמיכה 24/7.

ועידן מתמקדת ב-4 תחומים:

• אירועי אודיו ו-וידיאו מנוהלים ומאובטחים ללקוחות בארץ ובחו"ל
• אפיון, ניהול, הטמעה ושירות של פרוייקטי וידיאו ובניית חדרי ישיבות מבוססי AI, מנוהלים ומאובטחים
• מכר ציוד ורישוי של יצרני הווידיאו קונפרנס המובילים בעולם
• אודיו – שירותי שיחות ועידה מרובות משתתפים

אנו שמים דגש על איכות, ולכן עובדים רק עם היצרנים המובילים בעולם.

היצרנים שעובדים איתנו בשיתוף פעולה – עליהם נמנים למשל: Poly מבית HP, סיסקו, Pexip, Compunetix ו-Logitech – הם היצרנים המובילים בתחומם בעולם. את חלק מהיצרנים, כגון: Pexip ו-Compunetix, אנחנו מייצגים בבלעדיות בישראל.

המודל הגמיש ללקוחות

הקמת חדר וידיאו קונפרנס יכולה לייצר לאנשי ה-IT בארגון הרבה "כאבי ראש". בין שלל המשימות הרבות שלהם, הצורך להקים ולנהל חדר וידיאו קונפרנס יכול לגזול זמן יקר. נדרשת לא מעט תמיכה, בשל המורכבות בעבודה ובהתממשקות עם הפלטפורמות השונות, האפליקציות הארגוניות, עדכוני גרסה ושדרוגים, וכאן אנחנו נכנסים לתמונה.

הניסיון רב השנים והקשר ההדוק שהחברה בונה מול הלקוח מייצר שיח שוטף עם הלקוחות. בחודשים האחרונים זיהינו ביקוש הולך וגובר לבניית פתרון מגובה מקצה לקצה עבור חדרי וידיאו קונפרנס. מצד אחד הטמעה של פתרונות וידיאו קונפרנס איכותיים ומאובטחים מהיצרנים המובילים בעולם ותמיכה שוטפת, ומהצד השני גמישות בעלויות וברכישת הציוד במודל חודשי במקום עלות חד-פעמית.

לקחנו את הדרישה מהלקוחות צעד אחד קדימה ובנינו לראשונה בישראל חבילות ייחודיות במודל חודשי, המאפשרות ללקוח לקבל חבילה הכוללת: אפיון, ניהול והקמת חדר וידיאו קונפרנס פיזי וחדר ועידה טלפוני לגיבוי Always On בעת הצורך, על מנת לאפשר ללקוח המשכיות עסקית.

בכל החבילות תהיה אפשרות לתוספות כגון רכישת מסכים, וללקוח תהיה בחירה בין שני סוגי חבילות: חבילות דאבל וחבילות טריפל.

המודל מאפשר לכל העסקים, ובעיקר לעסקים קטנים ובינוניים (SMEs), גישה לדור האחרון של שירותי הווידיאו קונפרנס במודל חודשי גמיש.
לפרטים נוספים בקרו – באתר האינטרנט ובעמוד הלינקדאין שלנו