דל: המחיר של חלונות 7 עלול להרתיע

המחיר של חלונות 7 עלול להרתיע חלק מהמשתמשים, למרות שמערכת ההפעלה החדשה עולה מכל היבט כמעט על ויסטה – אמר דארל וורד, מנהל מוצר בחטיבה למערכות לקוח עסקיות של חברת דל. "אם יהיה גורם אחד שעלול לפגוע בקצב האימוץ, להאט אותו או להרתיע חלק מהלקוחות, הרי שיהיה זה מחיר המכירה הממוצע – שיהיה גבוה מזה של ויסטה ו-XP", אמר וורד ביחס לחלונות 7.

וורד הוסיף, כי "בתקופה של מצב כלכלי קשה, צריך להיות תמים בשביל לחשוב שאפשר להעלות את מחיר המכירה הממוצע ובכל זאת למכור ברמה שבה היה המוצר נמכר אילו מחירו היה דומה, או נמוך יותר. המחירים של המהדורות השונות ברשתות השיווק גבוהים יותר מאשר אלו של ויסטה".

גם במגזר העסקי תהיה חלונות 7 בגרסת Professional יקרה מחלונות ויסטה ביזנס – המהדורה אותה היא מחליפה, על פי וורד. מחירים אלה עלולים להרתיע חלק מבתי הספר והעסקים הקטנים. "יתכן שבתי ספר ומשרדים ממשלתיים לא יוכלו להרשות לעצמם (את תוספת המחיר). בחלק מהעסקים הקטנים לא ייהנו מהתוכנה החדשה במועד מוקדם, כפי שהיו רוצים", אמר וורד.

מלבד המחיר, ההתלהבות מחלונות 7 גבוהה בהרבה בהשוואה לויסטה. "כשהופיעה ויסטה לא הייתה לנו מוטיבציה להציע את השירותים שאנו מציעים כיום. לא ראינו ביקוש ברור מצד הלקוחות לשירותים כאלה. כיום יש מספר ניכר של לקוחות, גדולים וקטנים, שממתינים לחלונות 7 ומתכוונים לעבור אליה, והם פונים לחברת דל כדי שתסייע להם. הביקוש גבוה מבעבר וההזדמנויות רבות" אמר וורד.

בחטיבת השירותים של חברת דל כבר נערכים לקראת חלונות 7. "אנשי המקצוע שלנו מתחילים לתכנן שירותים שיסייעו להעביר לחלונות 7 תמונות, יישומים, תשתיות ניהול, אמצעי אבטחה וכדומה" על פי וורד. למעלה ממחצית מבין הלקוחות העסקיים של דל משתמשים עדיין בחלונות XP, ובסופו של דבר, אומר וורד, הם ייאלצו לשדרג. "אי אפשר להישאר עם XP לנצח", ציין וורד.

כדי לסייע במעבר מ-XP לחלונות 7 תומכת דל ב-"מצב XP" שתציע מערכת ההפעלה החדשה. "זה אחד הדברים שעושה מיקרוסופט כדי לסייע – מצב של מחשב XP וירטואלי. זו חלופה נוספת לתמיכה לאחור. אנו תומכים תמיכה מלאה במצב זה, הן במוצרים והן בשירותים הייעוץ", אמר וורד. הוא הוסיף כי בהשוואה להשקה של ויסטה, "המערכת האקולוגית שתומכת בחלונות 7 נמצאת בשלב מתקדם בהרבה".