תקלת אינטרנט כלל ארצית באורנג'; מאה אלף לקוחות הושבתו במהלך אחר הצהריים
בשירות הלקוחות של אורנג' יודעים לספר, כי התקלה נבעה מנפילה של השרת הראשי של החברה
רבעון מעורב לפרטנר
הידיעה עודכנה ביום ב', 18:48
כמאה אלף לקוחות האינטרנט של אורנג' חוו במהלך אחר הצהריים תקלה אשר מנעה מהם לגלוש ברשת, ולקבל ולשלוח הודעות דואר אלקטרוני במשך כשעתיים. בשירות הלקוחות של אורנג' יודעים לספר, כי התקלה נבעה מנפילה של השרת הראשי של החברה.
אורנג' מסרה בתגובה במהלך שעות אחר הצהריים, כי "חלק מלקוחות הטלפוניה והאינטרנט הקווי שברשותם ה-smart box חווים קושי. הנושא נמצא בטיפול".
יצוין שקווי הטלפון הנייחים והסלולריים של אורנג' פעלו כסדרם.
חבל שאורנג' לא שילבו הודעה במוקדי שרות הלקוחות. היה מפחית את מפלס הלחץ ואת כמות השיחות שזרמו אליהם מכל הספקים. היות וחייגתי למספר כשהשיחה על חשבונם (1-800) לא הפריע לי להמתין בלי לקבל כל תשובה. רק בשרות ללקוחות הסלולר ידעו לענות ולהסביר שמדובר בתקלה.