סולן הטמיעה מערכת הנחיית תהליכים ביבואנית הרכב כלמוביל; היקף היישום: מאות אלפי שקלים

סולן טכנולוג'יס הטמיעה את מערכת ה-e-Tracker EPSS להנחיית תהליכים ולמידה באופן מקוון עבור יבואנית הרכב כלמוביל. סולן הטמיעה את המערכת, המשווקת על ידי יעל תוכנה ומערכות, על מערכות ה-ERP וה-CRM של סאפ המשמשות את כלמוביל. היקפה הכספי של העסקה לא נמסר, אך מקורות בשוק מעריכים אותו במאות אלפי שקלים.

eTracker הינה מערכת להדרכת תהליכים בזמן אמת שנועדה לאפשר מעקב, הנחיה, תמיכה ובקרה בעת עבודה עם אפליקציות תוכנה, על מנת להבטיח ביצוע תהליכים בצורה בטוחה.

גיל כץ, מנמ"ר קבוצת כלמוביל, אמר כי "ההצלחה בהטמעת מערכת ראשית כגון סאפ בארגון תלויה ביכולת המשתמשים לעבוד בצורה אפקטיבית ומהירה עם המערכות החדשות, צמצום משמעותי בזמן ההכשרה וההטמעה והורדת כמות הפניות לתמיכה. כמו כן קיימת חשיבות גדולה לשימור הידע התפעולי בארגון גם כאשר קיימת תחלופת אנשים".

לדברי אריה אליה, מנכ"ל סולן טכנולוג'יס, "הטמעת מערכת eTracker בארגון כמו כלמוביל מביאה לידי ביטוי את שינוי המגמה בכל נושא התמיכה אונליין וחוויית המשתמש בארגונים גדולים. אנחנו מאמינים שהמגמה הזאת תיתן אותותיה בצורה משמעותית ב-2009". נדב שפיר, סמנכ"ל מכירות ושיווק בקבוצת יעל, אמר כי "שילוב מערכת eTracker בסל המוצרים של יעל תוכנה משדרג באופן משמעותי את חווית המשתמש בארגונים שישכילו להטמיע את המערכת ולהשתמש בה. מאז החלנו בשיווקה אנו מגלים התעניינות בקרב ארגונים המצויים בתהליך רכישתה והטמעתה בארגון".