מתקפת תביעות נגד מטא: האלגוריתמים שלה מפתים צעירים להתמכרות הרסנית

במהלך השבוע האחרון הוגשו נגד מטא שמונה תביעות בבתי משפט בארצות הברית, הטוענות כי האלגוריתמים שלה מפתחים צעירים להתמכרות הרסנית וכי החשיפה המוגזמת לפלטפורמות שלה, כולל פייסבוק ואינסטגרם הובילה לניסיונות התאבדות או להתאבדות, להפרעות אכילה ולחוסר שינה, בין היתר.

"אפשר היה לתכנן את האפליקציות הללו כדי למזער נזק פוטנציאלי, אבל במקום זאת התקבלה החלטה לגרום בכל הכוח להתמכרות של בני נוער בשם רווחי החברה", אמר עורך הדין אנדי בירצ'פילד, ממשרד עורכי הדין שניסח את התביעות.

התביעות מצטרפות לגל תביעות נוספות נגד מטא וסנאפ, חלקן תביעות שהוגשו על ידי הורים שילדיהם נטלו את חייהם.

התביעות מגיעות בעקבות עדותו החשובה של עובד פייסבוק לשעבר בקונגרס, כי החברה סירבה לקחת אחריות על הנזקים הנפשיים שנגרמו למשתמשים הצעירים שלה.

דובר מטא סירב להגיב על בנושא התביעות, אך ציין כי החברה פיתחה כלים שמאפשרים להורים לעקוב אחר פעילות ילדיהם באינסטגרם ולהגדיר מגבלות זמן. מטא גם מציעה תזכורות של "קח הפסקה", שמעודדות את המשתמשים לעשות הפסקה מהמדיה החברתית וכלים נוספים שפיתחה לטובת המשתמשים הצעירים.

אחת התביעות החדשות הוגשה על ידי נעמי צ'ארלס, אישה בת 22, שמספרת שהחלה להשתמש בפלטפורמות של מטא כשהייתה קטינה, ושההתמכרות שלה הובילה אותה לניסיון התאבדות ולסבל נפשי רב. עוד לדברי התביעה, מטא הציגה מצג שווא של הכלים הבטיחותיים התועלת והבלתי ממכרות של המוצרים שלהם", לפי התלונה בבית המשפט הפדרלי במיאמי.

צ'ארלס, כמו שאר המשתמשים, מבקשת פיצוי כספי על עוגמת נפש, אובדן הנאה מהחיים ועלויות אשפוז וחשבונות רפואיים.

הטענות בתביעות מדברות על עיצוב פגום, כשל באזהרה, מרמה ורשלנות. התלונות הוגשו בבתי משפט פדרליים בטקסס, טנסי, קולורדו, דלאוור, פלורידה, ג'ורג'יה, אילינוי ומיזורי.