אפל תשיב מחר על הפרסומים השליליים באשר לאנטנה של iPhone 4

אפל (Apple) הודיעה, כי תקיים מחר (ו') בבוקר (שעון ארצות הברית) תדריך עיתונאים בנושא ה-iPhone 4. החברה לא מסרה פרטים נוספים, אולם ההערכות הן, כי היא תתייחס בתדרוך לפרסומים השליליים אודות בעיות הקליטה של המכשיר בשל עיצוב האנטנה הבעייתי, וכן לשאלה האם היא מתכוננת לנקוט צעדים כלשהם לפתרון הבעיה.

מאז החל להימכר דגם iPhone 4 החדש, בעיית הקליטה זוכה לכותרות שליליות כמעט על בסיס יומיומי. הבלוג הנחשב Consumer Reports אף פרסם, כי "בשל בעיה זו, איננו יכולים להמליץ על מכשירי iPhone 4". זאת, על אף שבתחומים אחרים העניק הבלוג ציונים טובים למכשיר מבית אפל.

לפי בדיקות שפורסמו באתרים רבים בעולם, מסתבר שעיצוב האנטנה במכשיר החדש בתוך פס המתכת המקיף את המכשיר אמנם יוצר בעיות קליטה – עד לניתוק מוחלט של השיחות. הבעיות נוצרות במקרים שבהם מניח המשתמש אצבע או את כף היד שלו על נקודה מסוימת בפינה השמאלית-תחתונה של המכשיר.

בעקבות הפרסומים השליליים גברו ההערכות שאפל תיאלץ לנקוט צעדים כלשהם לתיקון הבעיה, החל מחלוקה בחינם של נרתיקי גומי, המונעים מגע ישיר בין ידי המשתמש ובין האנטנה, ועד לפרסום קריאה בחזרה למכשירי iPhone 4 – מה שיגרום לפגיעה במוניטין של אפל כמו גם לעלויות גבוהות, של עד 1.5 מיליארד דולרים.

על פי ההערכות, היא תבחר באופציה הראשונה, הן משום שזו קלה יחסית לביצוע, באמצעות חנויות ונציגויות אפל, ותהיה כרוכה בעלויות נמוכות יחסית (לפי ההערכות – כ-180 מיליון דולרים) והן משום שלפי פרסומים באתרים טכנולוגיים, כיסוי האנטנה בנרתיקים אכן פותר את הבעיה.