אפל פרסמה קריאה לתיקון למכשירי iPhone 12 עם תקלות קול

אפל הכריזה בשבת בלילה קריאה לתיקון לבעלי iPhone 12 ו-12 Pro, שבמסגרתה יתוקנו בחינם המכשירים עם בעיות ברכיב השמע הקדמי (מקלט), שגורמות לאי הפקת קול בזמן שיחה. לדברי החברה, אחוז קטן מאוד מהמכשירים בדגמים האלה עשויים לסבול מתקלות קול בשל רכיב תקול, והמכשירים שמושפעים מהתקלה יוצרו בין אוקטובר 2020 לאפריל 2021.

החברה מסרה, כי "אפל וספקי השירות המורשים של אפל יספקו את השירות ללא תשלום. משתמשים שחווים תקלות קול צריכים להגיע לחנות אפל או לספק שירות מורשה".

אפל ממליצה למשתמשים לגבות את הנתונים של המכשיר לפני התיקון. בנוסף, מדגישה החברה, כי לא יינתן שירות במכשירים עם נזקים במסך, ותדרוש תיקון של המסך לפני שתעניק את השירות לתיקון רכיב השמע. כמו כן, הדגמים iPhone 12 Mini ו-iPhone 12 Pro Max אינם כלולים בתוכנית התיקון.