תקלה בגולן טלקום: לא ניתן להוציא או לקבל שיחות

מנויי גולן טלקום חווים היום (ב') אחר הצהרים תקלה שלא מאפשרת להם להוציא או לקבל שיחות. זאת, על אף שהרשת שלה רוכבת על הרשת של סלקום, שפועלת כסדרה. עם זה, נראה כי הגלישה באינטרנט לא נפגעה עבור מנויי גולן.

מגולן טלקום נמסר כי אחר הצהרים "התגלתה תקלה ברשת הפוגעת בחלק מהשיחות, אך לא בגלישה. מהנדסי החברה פועלים לתיקון התקלה בהקדם האפשרי ומדגישים כי היא אינה פוגעת, כאמור, בגלישה באינטרנט – כך שניתן לבצע שיחות באמצעות אפליקציות מסרים מידיים דוגמת ווטסאפ (WhatsApp). אנחנו מצרים על אי הנוחות הזמנית ופועלים לתיקון".

בתגובה מאוחרת יותר מסרה החברה כי "גולן הפעילה מערכות גיבוי ומרבית השיחות היוצאות של מנויי גולן פועלות כסדרן. גם חלק מהשיחות הנכנסות. אנחנו עובדים במלוא הכוחות לחזרה לשירות מלא. נמשיך לעדכן".

יצוין כי מספר המנויים של החברה עמד בסוף הרבעון השני של השנה על 892 אלף. מדובר בירידה של פחות מ-1% לעומת 900 אלף בסוף 2016.